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上周在庆阳的一个展厅设计项目现场，我蹲在墙角摸刚安装的展架板材边缘——那是前一周代采来的货，设计定稿后走的是货到付款流程，摸起来没有一点毛刺，是反复挑了三次才定的款。
这个项目的甲方是做本地农特产品的老客户，之前找过别的团队做过两稿，都觉得太像商圈里的标准化展厅，少了庆阳的烟火气。他们说，要的不是一个卖货的台子，是一个能让人想起家乡味道的空间。
我们有200多位坐班设计师，那天刚好有个从小在庆阳乡下长大的设计师在场，他提议用本地老房拆下来的旧木板做展架的基底——那种带着木纹和岁月痕迹的板子，比新的板材更有温度。
设计稿改了三版才定下来，找代采的时候特意要求了货到付款，就是为了能在验货的时候亲手摸、亲手看，避免中间环节偷换材料。最后挑的这批木板，每一块的纹理都不一样，有的还带着旧钉子的痕迹，我们的工人花了三天时间打磨，边缘都用蜂蜡封了，怕刮到路过的人。
展厅装完那天，甲方的老板过来，伸手摸了摸展架的木纹，没说话，转身给我们递了一壶本地的盖碗茶。后来他介绍了两个做本地文创的朋友过来，算下来，我们累计服务7000多家客户，其中近七成都是老客户回头或者介绍的。
做展厅设计这些年，我越来越觉得，慢功夫比快设计重要。展厅不是冰冷的展示空间，是品牌和人对话的地方，要让来的人能摸到品牌的根，而不是被一堆标准化的东西淹没。
接下来我们还要继续蹲在现场摸板材，继续找代采的好材料，继续在细节里抠，因为靠谱的设计，从来都不是吹出来的，是做出来的。